陕西销售：“五强化”助力非油开门红

　　新年伊始，陕西销售安康分公司牢牢抓住春节节前销售旺季，通过“五强化”举措，提服务、促销量、抢效益，赢得2024年非油销售“开门红”。1月非油销售完成任务进度114%，实现非油毛利同比增加154%，创历史新高。

　　强化支部引领聚合力。各片区党支部因地制宜，以问题为导向，将非油销售的重点、难点作为智慧党建经营融合的切入点，对分公司“三会”精神再学习、再宣贯，牢固树立非油主业思想，通过“细方案、提标准、严考核”等措施，激励员工主动开口营销，站内站外齐发力。广大一线党员、团员发挥示范带头作用，鼓舞队伍斗志，带头开口营销，做好非油销售服务，推动“春运创效战”有序开展。

　　强化任务考核激活力。各片区结合《安康分公司2024年绩效薪酬考核实施方案》，将店销分档考核机制全员宣贯，将组合礼包销售任务分解到班组、到人，引导员工能算账、会算账、算细账，让员工牢固树立“工资靠挣、效益为王”意识，以奖促销提升收入。“我们站采取‘班组+个人’相结合的加权考核方式，结合每位员工的能力和特长，差别化分配任务，并将每月每位员工的销售额上墙晾晒，引导员工将压力转变为动力，营造良性的比学赶帮超氛围。”三桥站经理古建说到。

　　强化氛围营造拓渠道。各便利店持续巩固非油陈列优化效果，以陈列为抓手，优化店面布局。对便利店冷热区域分区进行筹划，突出年货节特色陈列来吸“睛”。通过红红火火、年味十足的装饰、海报等营造浓厚的新年氛围，激发客户购买欲。各类水果礼盒、年货礼盒、酒水饮料等商品琳琅满目，吸引了进店客户驻足选购，赢得广泛好评。进店客户脸上洋溢着惊喜与欢乐：“中石油，就是牛，这里商品品类丰富、样式新颖，价格也实惠，让我们感受到浓浓的年味，加个油，顺便把年货带回家，不用再往超市跑了。”

　　强化质量管控提品质。为持续做好特殊时段非油商品质量管控，有效防范事故事件发生，业务运作部、片区、加油站三级联动，组织64座运营加油站开展非油商品质量自查，确保非油业务安全平稳运行。各片区、加油站对商品进销存各环节开展质量自查，对包装破损商品及时下架，临期商品统一置于“特惠专区”进行促销，确保在架商品质量受控。结合气候特点，及时采取防潮、防冻、防鼠等措施。各党支部开展非油质量事故案例、食品法律法规、商品质量管理进行专题学习，进一步提升便利店非油质量管理能力和水平。

　　强化服务提升赢客户。长岭加油站设置网红“娃娃墙”休息区，让客户等候时可以“随手一拍”记录美好瞬间，有效解决客户多、等候时间长这一实际问题。安康东服务区加油站开展加油送食“预制菜”活动，荤素搭配、菜样丰富，让客户吃的安心、暖心，感受到中国石油“家”的温暖。各站节前充分备货，全力以赴做好春运工作，强化服务质量，做到微笑迎客、诚信待客、理性惠客，大力宣传各项优惠政策。提供免费热水、咨询问路、爱心小药箱等服务，力所能及解决客户实际问题，全力打造专业、贴心的中油形象，用暖心服务为南来北往的司乘旅客减轻旅途疲惫，提升客户消费体验，让客户有宾至如归的感觉，以服务促销售，向服务要效益。