山东销售：提升党支部“三力” 打造坚强战斗堡垒

　　党的十九大报告明确提出，要以提升组织力为重点，突出政治功能，把基层党组织建设成为坚强战斗堡垒。党的工作最坚实的力量支撑在基层，基层党支部的凝聚力和战斗力，直接决定党的凝聚力和战斗力。中国石油山东销售公司作为区外销售企业，市场环境复杂，地方炼厂多、竞争主体多、个体油站多、油品价格低，位处完全市场化的竞争环境，给经营管理和队伍建设带来沉重压力。面对严峻形势，山东销售公司牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向，以提升党支部“三力”为重点，努力把基层党支部建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。

　　“三个标准”建体系，打造组织有力的党支部

　　标准化建设是基层智慧党建工作的重要抓手，是发挥先锋堡垒作用的有力手段。我们对中央规定、集团要求和基层实践进行融合提炼，形成一套以支部手册为工作标准、以责任清单为执行标准、以“五清三会”为能力标准的党建标准化体系，推动全面从严治党覆盖到最后一公里。制定工作手册，支部建设有章法。秉纲而目自张，执本而末自从。我们坚持高标准顶层设计，利用“一册一本一平台”，推动基层党支部高质量建设。2018年底，遵循《中国共产党支部工作条例》，立足党的基本组织、基本队伍和基本制度建设，公司党委组织编写了《基层党支部工作手册》。《手册》共计十章七十五条内容，从组织设置、队伍建设、岗位职责、工作机制等方面对支部工作进行了规范，对三会一课”、主题党日、先锋岗创建、联系服务群众等12项制度进行了完善，对基础表格、文书格式和党员发展等明确了标准、提供了样本，成为党务工作者的应用指南和党员的工具书。配合《手册》落地，结合岗位要求和工作内容，分别为支部书记和党员编印了《组织生活记录本》;全面启用石油智慧党建平台，取消传统纸质台账，逐项梳理平台模块功能，逐条编制使用操作流程，实现了“三会一课”上网、组织生活上线，无缝隙把支部工作制度融进系统。2019年2月28日，公司党委在烟台召开提升基层党支部工作质量现场会，伴随《手册》的正式发布，支部工作有了标准，组织生活有了载体，党建工作有了更为有力的抓手。

　　建立责任清单，支部工作有计划。没有规矩，不成方圆。我们把合格的标尺立起来，严明制度抓落实，创新方式抓执行，真正使党的组织生活、党员教育管理严起来、实起来。一是细化支部党建责任界面，找准支部工作的切入点和落脚点，把党员集中学习制度并入“三会一课”，把日常思想政治工作落到“四必访五必谈”，把密切联系服务群众融进“党建三联”，把党员定期汇报、组织生活会、民主评议党员、支部书记述职等制度有效集成、合并落实，对党员先锋岗创建和党支部团队建设推行积分制管理，指导主题党日活动与观影、参观、座谈相结合上“体验式”党课，让员工群众广泛参与支部活动受教育，使党内政治生活时刻接“地气”。二是建立支部党建责任清单，依据党支部12项基本制度，梳理了支部书记和党员24项责任清单，从“月度、季度、年度、不定期”四个时间段编制了《党支部日常工作运行表》，从“石油智慧党建app、平台网站和电子台账记录”三个层面理顺了工作界面，使党支部工作责任清晰、计划受控。

　　练就五清三会，支部书记有本领。党建立得住，关键要看党支部。支部强不强，主要还看“领头羊”。党支部书记素质能力，直接影响着党支部战斗力和组织工作成效。我们以“五清三会”基本功为抓手，把“标准”和“规范”转化为日常工作的具体行动，着力培养讲政治、懂规范、能作为、乐奉献、爱学习的党支部书记。“五清”就是清楚上级对党支部建设的基本要求、清楚党支部工作基本业务、清楚石油精神和优良传统基本内容、清楚职工思想动态和家庭状况、清楚本单位经营管理基本情况;“三会”就是会做思想工作、会培养典型、会总结经验。“五清三会”在基层实践中创新引用，枣庄公司党支部在党小组会上“人人讲党课”，临沂公司党支部组织优秀员工与退伍老兵座谈交流，烟台公司党支部创新搭建MEP管理平台和心灵加油站网络社区，泰安公司党支部举办“我是最美石油人”主题演讲和“学先进、争先锋”团建擂台赛。基层党组织的活力充分彰显，党支部书记的履职能力显著提升。

　　“三个融合”促经营，打造战斗有力的党支部

　　没有脱离党建的业务，也没有脱离业务的党建。习近平总书记强调，只有围绕中心、建设队伍、服务群众，推动党建与业务深度融合，党建工作才能找准定位。我们把党支部作为党建和业务工作的最佳结合点，在深度融合上下功夫，推动基层党支部全面进步、全面过硬。体制机制融合，提升组织领导力。坚持工作重心下移，以激发基层组织活力为重点，切实把党的领导融入经营管理各环节。一是推进体制融合，2016年4月，公司党委做出重大决策，实施片区党支部转型，撤销原有加油站片区经理建制，完善党支部组织配置，将党支部书记由片区党员兼职调整为专岗专职，让党支部在经营管理工作中唱主角，有效释放了基层党建平台工作活力，实现了“抓生产从思想入手，抓思想从生产出发”的根本性提升。二是推进机制融合，在职能定位上，党组织工作目标与经营管理目标相结合，党员要求与业务要求相结合，由党支部履行“抓思想、保安全、促经营”的片区职责。在管理考核上，按照党建40%、经营40%、团队20%的权重纳入支部绩效。在政治地位上，把片区支部书记职级与党支部达标晋级评定相结合，最高可享受高级主管岗级待遇。在工作推动上，党建和经营同谋划同部署同落实，业务工作融入“三会一课”，政工例会搬到库站现场，支部工作紧盯中心任务，工团活动牵手客户开发，把党的建设立到市场竞争的前沿阵地。

　　队伍建设融合，提升组织执行力。群众中蕴藏着巨大的智慧和力量。组建支部小团队，是山东销售公司党建工作的一个重要创新举措。我们以支部为依托，以党员带动群众，以先锋模范引领先进典型，指导全省74个片区党支部组建了365个不同功能的志愿服务小团队，一批思想上进、技能过硬的骨干员工自发加入。他们坚持问题导向，汇聚集体智慧，建立创新工作室，在主题营销、跨界合作、设备管理等方面创新作为，累计提出6000多条创新建议，150多个创新项目转化落地。他们发扬“关键时刻豁得出去、顶得上来”“五加二、白加黑”的奉献精神，活跃在客户开发、汽油站打造、低效站治理的最前线。潍坊坊子党支部营销小团队集体攻坚，半年时间使一座老站日销量由17吨提升至25吨;济南东城党支部网购材料，自带工具，为所辖油站便利店货架安装LED灯带，单店节约费用3000元;烟台蓬莱党支部应急保障小团队1-9月份主动到繁忙站顶班替岗，片区销量同比增幅10%。小团队聚是一团火，散是满天星，公司涌现出一大批优秀党员、先进骨干，潍坊公司高才被评为山东省劳动模范、集团公司十大杰出青年、中国石油“感动石油”十大人物，宋涛被评为集团公司“十大模范加油站经理”，臧向蕾、李自清、解崇玉被评为集团公司“优秀共产党员”，丁婷婷、薛凤宇被评为集团公司“优秀共青团员”，杨苗苗、张亮被评为销售公司“十大创新标兵”和“十大治理能手”。

　　经营管理融合，提升组织推动力。坚持党建工作服务生产经营不偏离，将党的组织活力转化为发展活力。一是服务安全管理，构建三级事故隐患风险管控网络，将安全管理延伸到片区党支部，支部书记依托QHSE体系标准和《安全监督检查清单》，落实“看到、摸到、闻到、检测到”四到工作法，对加油站安全检查月度全覆盖，使党支部成为公司安全管控的稳固防线。二是服务营销管理，片区党支部主动担责、冲锋在前，持续打造强大现场、推行微笑温馨服务，日巡视、月检查、季排名，公司神秘顾客暗访连续15次在销售板块排名第一，10家分公司旅游厕所工程获地方政府表彰和财政补贴;创新提升客户体验，全省74个片区党支部创建了石油风、海洋风、旅游风、田园风等163座不同风格的文化加油站和体验便利店，成为城市的一道亮丽风景线;支部统筹集群开发客户，借助党工团组织联系，带领片区员工进机关、进医院、进学校、进社区，成功开发山东重汽、潍柴集团等数十个机构用户;支部牵头联手布局市场，站与站沿线抱团，支部与支部区间协作，让听见炮火的人指挥战斗，实现点、线、面的多维度竞争。三是服务合规管理，将监督工作重心前移，在党支部配备兼职纪检委员;强化纪律规矩意识，机关党支部每周一次廉洁教育，基层党支部每月一次合规教育、每季度一次警示教育;践行合规行为规范，编制《合规管理负面清单》，由党支部担主责负责督导落实;量化风险防控绩效评价，把合规管理作为党支部书记职务任免、评先选优的重要依据，全力保障公司合规运营、健康发展。

　　“三个帮扶”聚人心，打造保障有力的党支部

　　习近平总书记多次强调：人心是最大的政治，也是最大的力量，把为人民服务的工作做细了、做深了、做活了、做到群众心里去了，群众就会喜欢我们，拥护我们。我们强化党支部的政治属性，从思想关怀、能力关怀、情感关怀着手，不断增强基层党支部的政治领导力、群众组织力和社会影响力。

　　突出政治引领，思想帮扶保稳定。坚持把解决思想问题同解决实际问题相结合，创新工作机制，精准发力、久久为功。一是工作下沉到一线，将党建“三联”与安全联系点相结合、与主题教育相结合，两级公司班子成员深入基层支部、库站调查研究，宣讲形势上党课，指导工作传压力，征求意见解难题。安排120名两级机关管理人员分两批到基层党支部挂职，与员工同吃同住、同谋同干，凝聚共克时艰的最大共识，汇聚推动发展的新型力量。二是党员冲锋在前面，结合“四个诠释”岗位实践活动，深化党员先锋岗创建，全体党员戴党徽、亮身份、做表率、亮承诺，担当形势任务的践行者、经营管理的排头兵、石油精神的先锋队。三是支部围绕群众转，在基层支部全面推广EAP心理疏导，在办公平台搭建网上情绪看板，对员工情绪预警分析，有效缓解工作压力，及时调整负面情绪，塑造积极向上的阳光心态;借助石油党建平台的“星火工具包”，深入落实联系服务群众和“四必访五必谈”制度，实现联系内容网上记录、访谈结果平台跟踪。基层党支部坚持效果导向，把群众工作往深里走、心里走、实里走，一个个问题转化为一项项措施，莱芜公司党支部试点全员积分制管理，激励员工比贡献、比能力、比价值;东营公司党支部实施联系点一对一帮扶，把思想工作做到员工心坎上;德州公司机关党支部主题实践活动“到火热一线去”，把帮扶落实在岗位上、体现到行动上。

　　注重岗位练兵，技能帮扶助提升。坚持以业务为导向，以素质提升为重点，本着干什么、学什么，练什么、赛什么的原则，开展岗位练兵活动，促进员工成长成才。一是持续开展岗位培训，省公司每年组织纪检干部培训班、党支部书记培训班、站经理能力提升班;分公司在基层开展先进典型巡讲活动，在支部开展优秀经验分享活动，在库站开展“手把手”培训和“师带徒”活动，把素质培训和技能提升落实到每一名员工。二是持续开展技能竞赛，以业绩论英雄组织劳动竞赛，以能力亮水平组织站经理论坛、开口营销比赛、服务技能挑战赛，承办省总工会油品分析工技能大赛，以青春展风采组织青年岗位建功活动，评选百名青年岗位能手、最美石油青年和50个青年文明号，广大员工立足岗位挑战自我、增长才干建功立业。三是持续开展技能鉴定，每年分加油站操作员、油品计量工、油品储运调和工、油品分析工四个工种，组织初、中、高级岗位技能鉴定;推进岗位技能提升，在全国率先开展油气回收项目鉴定，创新开展POP海报鉴定，“王钰海报促销法”选派参加集团公司首届“一线创新成果交流会”。近三年来，开展技能鉴定4280人次，颁发等级证书2371个，并将技能等级与薪酬职级挂钩，畅通了员工职业发展舞台。

　　打造四爱文化，情感帮扶促和谐。公司党委践行“为爱加油”理念，努力把人文关怀做得更加精细、更有温度，推动爱党、爱企业、爱员工、爱客户的“四爱”文化在党支部落地。一是讲好爱的故事，在门户网站设立党的建设、一线风采、员工天地专栏，在新媒体平台推出支部堡垒、党员先锋、员工故事、青春建功专题，拍摄了集团公司劳模《营销高才》专题片和《我的妈妈是加油员》微电影，员工苦干实干、拼搏奉献的感人事迹广泛传播。二是建设爱的油站，为偏远站聘请保安值夜班，为繁忙站聘请保洁清扫做饭;对员工冬送温暖、夏送清凉，婚丧嫁娶必访，急难险困必帮;对贫困员工孩子开展金秋助学，对身患重疾员工开展爱心募捐。仓储公司鲁中党支部组织党员到田间地头采摘花椒，帮助员工解决燃眉之急;滨州公司邹平党支部开展“爱心葡萄”义卖，帮助员工解决销售难题;烟台公司党支部开展“八清八有”家文化打造，把员工关怀细化到日常工作中;“郝红苹果”的故事短片入选央视微电影中国梦频道《榜样的力量》。三是打造爱的企业，在1000多座加油站挂牌“爱心驿站”，成为全省规模最大、最为系统的环卫工人歇脚点;与山东夏津特殊教育学校长期开展“微笑点亮生活”爱心义卖活动;为潍坊2018年水灾捐赠45万元加油卡，募集11万元爱心款;精准帮扶烟台栖霞市肖家夼村，网上售卖“扶贫苹果”;德州爱心献血团队连续12年献血11万毫升，沂蒙姐妹志愿服务队十年如一日照顾一对高位截瘫夫妇，济宁公司李广粮作为省派第一书记到微山县仇海村扶贫挂职，将石油销售人爱的名片洒遍齐鲁大地。公司李貌、杨春笑被评为省直机关“最美志愿者”，德州爱心献血团队、沂蒙姐妹志愿服务队被评为省直机关“最佳志愿服务组织”，沂蒙姐妹党支部被评为集团公司“先进基层党组织”，聊城、菏泽、枣庄公司被评为“省级文明单位”，山东公司被评为省总工会“职业道德建设先进单位”。

　　通过上述实践，山东销售公司抓基层打基础，筑牢战斗堡垒，将基层党支部的政治优势和组织优势转化为企业的发展优势。虽然工作取得了一些成绩，见到了一些成效，但与新时代党的建设总要求相比，还存在一定的差距和不足。下一步，我们将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不忘初心、牢记使命，提高政治站位，强化责任担当，进一步找准理清党建工作与经营工作的融合点，把党员组织起来、把力量凝聚起来、把优势厚植起来，形成拼搏进取、攻坚克难的强大合力，用高质量党建引领和推动公司高质量发展。